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Solemos realizar pedidos cuando pedimos favores, solicitamos ayuda incluyendo el pedido a otra persona que mofique su conducta. Existen varias razones por las cuales puede resultar conflictivo este tipo de pedidos. A veces nos cuesta decir que no y de la misma forma nos cuesta aceptarlo y tenemos miedo al rechazo.

Lo importante es saber realizar un pedido respetando nuestros derechos y los derechos de los demás.

Una de las primeras cosas que verificamos con el pedido tiene que ver con poder realizarlo de manera oportuna. Es decir que el contexto sea propicio para ello y que realmente necesitemos lo que estamos pidiendo.

Tener muy claro la naturaleza de nuestro pedido. Tenemos varias cosas a pensar en esto, que nos pasa con al reciprocidad, que creemos de si tenemos que si le decimos que si a alguien esa persona tiene que devolvernos el favor o viceversa.

Características que todo pedido necesita tener:

  • Comunicación directa. Expresar que quiero realmente
  • Explicar sin dar excusas.
  • Ir a los hechos de forma clara y concisa
  • Evitar tomar de forma personal la negativa al pedido.
  • Dar y tomarse tiempo para responder para que el compromiso sea genuino.
  • Tomar responsabilidad ante el pedido y ante lo que decimos que si y que no.

Aprendizajes a tener en cuenta para los pedidos.

Esto implica aprender a decir “no” sin necesidad de sentirse culpable o dar excusas para no decir que no y listo.

La respuesta de “no” ante un pedido es perfectamente válida. Si la otra persona no puede decir que no ante un pedido, no es un pedido entonces es una imposición o una exigencia.

Para la expresión clara de conceptos podemos utilizar el acrónimo DESC (describe, describir – expression, expresión – specify, especificar – consecuence, consecuencias)

  • Describir, el hecho, la conducta que yo considero ofensiva o molesta, esto es centrarme en la conducta y no en la persona, y decir cuales son mis sentimientos al respecto. Cuando sucedió.
  • Expresar mis pensamientos y sentimientos al respecto.
  • Especifico siendo concreto en la modificación de conducta que necesites. Verificando si el otro está de acuerdo.
  • Consecuencias, cuales son los efectos positivos que vos ves con esta modificación, para la relación, la persona, etc.

En esto también podemos realizar un guion para poder hacer estas comunicaciones hasta tanto tengamos incorporada la habilidad.